Niet blij met je produkten ?

Dat kan natuurlijk altijd gebeuren , en dit willen we graag voor je oplossen

Je kunt een produkt retour melden binnen 14 dagen, zonder opgave van redenen ,  nadat je de bestelling binnen hebt gekregen

Dan heb je nog 14 dagen de gelegenheid om de retourbestelling aan ons te retourneren

Nadat de retour is ontvangen en gecontroleerd , ontvang je van ons bericht

De kosten van het verzenden van de retouren  is voor rekening van de consument , het bedrag van de geretourneerde produkten wordt binnen 14 dagen , mits de produkten in goede orde zijn ontvangen ,  aan jou geretourneerd

Raadpleeg voor de tarieven de Website van je vervoerder

Wil je je retour aub goed verpakken , liefst in de originele verpakking ?

Voeg een kopie van de factuur erbij , zodat de administratie niet in de stress raakt

Is je bestelling kapot of incompleet aangekomen ?

Neem dan vooral contact op met onze klantenservice.

Email        :  info@greenheartshop.nl

Whatsapp: (+31) 06-46158349

Je kunt natuurlijk ook even langskomen om te retourneren !

Maak hiervoor even een afspraak via de mail : info@greenheartshop.nl

Retourformulier


    Product voldoet niet aan verwachtingProduct is defect (vermeld het defect)Verkeerde product ontvangenAnders, vermeld hieronder